Tham khảo

Quy định sử dụng tại 88aa110

Trước khi mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Áp dụng tại Việt Nam theo quy định pháp luậtBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi mở tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88aa110 Quy định sử dụng tại 88aa110
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi điều khoản vận hành của 88aa110. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ giao dịch, từ lúc bạn nhập thông tin đến khi lệnh nạp qua ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — quy trình xử lý theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng tại khu vực của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Xác minh tài khoản

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi xác minh ví điện tử khớp với tên đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định trong điều khoản. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu? Liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng điều khoản bảo mật.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, đến chính sách rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email, đội ngũ phản hồi mọi ngày trong tuần.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc quy định rút tiền. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động hằng ngày.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu xem lại quy định cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu nhanh các điều khoản phổ biến về nạp qua MoMo, Viettel Money, hoặc quy trình xác minh tài khoản ngay trên trang hỗ trợ.

Điều khoản — những câu hỏi hay gặp

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 88aa110. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên tài khoản: nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia sảnh chơi, và mọi yêu cầu rút tiền, theo phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Xác minh tên ví là bước bắt buộc trước khi xử lý rút tiền. Điều này ngăn chặn giao dịch trái phép và đảm bảo tiền chuyển về đúng người theo quy định điều khoản bảo mật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng chính sách lưu trữ và điều khoản bảo vệ dữ liệu.

Tranh chấp liên quan đến giao dịch nạp rút — bao gồm Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — cần được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh để được xem xét.